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Eine wirkungsvolle Website-Marketing-Strategie baut auf dem harmonischen Zusammenspiel von (1) Unternehmen, (2) Kunden und (3) Konkurrenz auf. Verstehst du die Dynamik dieser drei Säulen, schaffst du die Grundlage für ein erfolgreiches Website-Marketing.
(1) Das Herz deiner Website-Marketing-Strategie: Dein Unternehmen
Jedes Unternehmen hat einzigartige Werte, die es von anderen unterscheidet. Diese Werte bilden das Herzstück deiner Marke und geben deinem Unternehmen Charakter und Identität. Für deine Website, das digitale Gesicht deines Unternehmens, ist es unerlässlich, diese Werte klar zu kommunizieren. Sie helfen den Besuchern zu verstehen, wofür du stehst und warum sie dir vertrauen sollten.
Selbstreflexion: Warum ist dein Unternehmen einzigartig?
Deine Einzigartigkeit macht dich attraktiv für Kunden. Sie möchten wissen, warum sie gerade mit dir und nicht mit der Konkurrenz Geschäfte machen sollten.
- Überlege, was dein Unternehmen von anderen unterscheidet.
- Wie möchte ich von der Öffentlichkeit gesehen werden?
- Was kann [ich/mein Unternehmen/mein Produkt] besonders gut?
- Welche Werte möchte intern & extern leben? Schreibe 3-5 Kernwerte auf, die dein Unternehmen repräsentiert.
Befrage deine Mitarbeiter: Was bedeutet es, Teil deines Unternehmens zu sein?
Deine Mitarbeiter sind oft die besten Botschafter deiner Marke und können wertvolle Einblicke geben. Organisiere Team-Meetings oder Umfragen, um herauszufinden, welche Werte sie mit deinem Unternehmen verbinden.
Höre deinen Kunden zu: Warum haben sie dein Unternehmen gewählt?
Deine Kunden haben eine neutrale Außenperspektive und können dir verraten, warum sie sich gerade für dich entscheiden. Nutze Kundenbewertungen, Umfragen oder direktes Feedback, um zu erfahren, welche Werte ihnen bei dir wichtig sind.
Definiere klar und verständlich:
Klare und verständliche Werte sind leichter zu kommunizieren und für deine Besucher schneller zu erfassen.
- Formuliere die gesammelten Werte in kurzen, prägnanten Sätzen.
- Vermeide Fachjargon oder komplexe Formulierungen.
Integriere diese Werte in deine Website:
Deine Website ist das Schaufenster deines Unternehmens im Internet und soll deinen Besuchern zeigen, was sie von dir erwarten können und gleichzeitig zeigst du, was du von deiner Kundschaft erwartest.
- Stelle die Werte prominent dar, z. B. auf der Startseite oder in einem eigenen Menüpunkt „Über uns“.
- Nutze Bilder, Geschichten oder Testimonials, die deine Werte visualisieren.
Was man tunlichst vermeiden sollte:
- Unauthentizität: Wähle nur Werte, die du auch wirklich lebst. Kunden merken schnell, wenn Worte und Taten nicht übereinstimmen.
- Zu viele Werte: Zu viele Werte können überwältigend wirken. Konzentriere dich auf die wichtigsten.
- Unklarheit: Vermeide vage oder allgemeine Aussagen. Deine Werte sollten spezifisch und eindeutig sein.
(2) Im Mittelpunkt deiner Website-Marketing-Strategie: Deine Kunden
Es reicht nicht aus, nur zu wissen, wer deine Kunden sind. Du musst auch verstehen, was sie bewegt, welche Ängste und Hoffnungen sie haben. Mache eine Zielgruppenanalyse und nutze Tools wie Personas, um fiktive Kundenprofile zu erstellen. Dies hilft dir, gezielte Marketingmaßnahmen zu entwickeln.
Wenn du genau weißt, wer deine potenziellen Kunden sind, kannst du deine Inhalte, Bilder und Angebote besser auf sie zuschneiden. Das macht deine Website-Marketing-Strategie effektiver und zieht die richtigen Besucher an. Es ist vergleichbar mit einem Kompass, der dich in die richtige Richtung lenkt und sicherstellt, dass du deine Zeit und Ressourcen optimal nutzt.
Warum die Bestimmung deiner Zielgruppe – deiner Wunschkunden – Persona, wie auch immer man sie nennen will, so wichtig ist, habe ich in diesem Beitrag Zielgruppe im Visier: Lass dich finden! ausführlicher beschrieben.
(3) Blick über den Tellerrand: Die Konkurrenz
Auch wenn jedes Unternehmen einzigartig ist, gibt es in jeder Branche ähnliche Herausforderungen und Trends. Indem du die Konkurrenz beobachtest, kannst du Trends frühzeitig erkennen und vielleicht sogar Vorreiter in bestimmten Bereichen werden. Es geht nicht darum, alles besser zu machen, sondern das Richtige besser zu machen. Mach eine ausführliche Marktanalyse und schau dir die aktuellen Trends und passe sie deiner Website-Marketing-Strategie an.
- Welche Marketingstrategien setzen deine Mitbewerber ein?
- Welche Technologien verwenden sie?
- Was hebt dich von ihnen ab und solltest du bei dir ausführlicher darstellen?
Wichtiger Hinweis: Lass dich inspirieren, kopiere aber nicht einfach. Authentizität kann der entscheidende Punkt sein!
Formuliere deinen Elevator Pitch, der dich und dein Marketing stärkt!
Ein Elevator Pitch ist eine kurze, prägnante und klare Präsentation deiner Idee, deines Produkts, deiner Dienstleistung oder deines Selbst. Der Name stammt aus der Vorstellung, dass man jemanden in einem Aufzug (engl. „elevator“) trifft und nur die Dauer dieser kurzen Fahrt Zeit hat, um seine Idee zu präsentieren und zu überzeugen – in der Regel also zwischen 30 Sekunden und 2 Minuten.
Der Elevator Pitch soll das Interesse des Zuhörers wecken und ist oft der erste Schritt, um eine tiefere Diskussion, ein Meeting oder eine Investition zu initiieren. Es geht darum, in kürzester Zeit den größtmöglichen Eindruck zu hinterlassen.
Beispiele für einen Elevator Pitch
- Für eine App zur Pflanzenpflege:
„Kennen Sie das, wenn Sie immer wieder Ihre Zimmerpflanzen vergessen zu gießen oder nicht sicher sind, wie viel Sonnenlicht sie brauchen? Unsere App ‚GreenThumb‘ erinnert Sie nicht nur daran, wann es Zeit zum Gießen ist, sondern bietet auch maßgeschneiderte Pflegetipps für jede Pflanzenart in Ihrem Zuhause. So blühen Ihre Pflanzen immer in voller Pracht und Sie können das beruhigende Grün genießen, ohne sich Sorgen zu machen.“ - Für einen Online-Kurs zum Stressabbau:
„Stellen Sie sich vor, Sie könnten in nur 10 Minuten am Tag lernen, wie Sie Ihren Stress abbauen und wieder mehr Freude am Leben haben. Mit meinem Online-Kurs ‚Zen in Zehn‘ biete ich einfache, aber effektive Übungen, die in jeden noch so hektischen Alltag passen. Die Techniken basieren auf jahrzehntelanger Forschung und haben bereits Tausenden geholfen, wieder einen klaren Kopf zu bekommen. Wollen Sie auch dazu gehören?“ - Für ein umweltfreundliches Reinigungsmittel:
„Haben Sie sich je gefragt, wie viele Chemikalien Sie beim Putzen in Ihr Zuhause und letztlich in die Umwelt bringen? Unser ‚EcoClean‘ bietet eine leistungsstarke, natürliche Reinigungslösung, die nicht nur effektiv gegen Schmutz kämpft, sondern auch biologisch abbaubar ist. So sorgen Sie nicht nur für ein sauberes Zuhause, sondern tragen auch aktiv zum Schutz unseres Planeten bei. Weil Sauber nicht gleichbedeutend mit Chemisch sein sollte.“
Ein Elevator Pitch ist eine kurze und prägnante Präsentation, die dazu dient, in kürzester Zeit das Interesse eines Zuhörers zu wecken. Es geht darum, klar und deutlich zu kommunizieren, was du anbietest und welchen Nutzen der Zuhörer davon hat. Wie lautet dein Elevator Pitch, um dein Unternehmen deinen Kunden vorzustellen und dich von deiner Konkurrenz abzuheben?
Gleichgewicht Website-Marketing-Strategie
Deine Website-Marketing-Strategie sollte immer im Einklang mit den Anforderungen und Erwartungen deiner Zielgruppe sowie den aktuellen Markttrends stehen. Indem du das Gleichgewicht zwischen deinem Unternehmen, deinen Kunden und der Konkurrenz findest, legst du den Grundstein für langanhaltenden digitalen Erfolg.